
Los sectores de energía y agua son dos de los 16 sectores de infraestructura crítica que el gobierno de los EE. UU. califica como vitales y señala que “su incapacitación o destrucción tendría un efecto debilitante en la seguridad, la seguridad económica nacional, la salud pública nacional o la seguridad”..” La infraestructura de servicios públicos, en particular los sistemas de tecnología de la información (TI) y tecnología operativa (OT), es un objetivo principal para los ciberdelincuentes. La investigación muestra que los ataques cibernéticos contra la infraestructura energética se duplicaron con creces del segundo al tercer trimestre de 2022. A medida que el panorama de la ciberseguridad continúa evolucionando, las organizaciones deben realizar mayores esfuerzos para proteger las aplicaciones críticas para el negocio que conectan sus sistemas.
El impacto de los ataques de ciberseguridad es significativo, las estadísticas hablan por sí solas:
Las pérdidas financieras y de datos son significativas, pero aún más impactante es el costo humano que causan los cortes de servicios públicos, incluida la falta de electricidad, calefacción y agua potable. Las empresas de servicios públicos de energía y agua enfrentan el desafío de proteger sus aplicaciones críticas para el negocio de las crecientes amenazas mientras modernizan sus sistemas. Los proyectos de modernización permiten un cambio hacia tecnologías de energía limpia y mejoran la experiencia del cliente, pero deben realizarse bajo la atenta mirada de una mayor supervisión gubernamental.
La industria de servicios públicos está experimentando un cambio y las aplicaciones críticas para el negocio, como SAP, están en el centro de esta transformación. El desafío es que, si bien las empresas de servicios públicos deben proporcionar sistemas seguros con un tiempo de actividad constante, también deben transformar sus organizaciones para alinearse con las demandas económicas, políticas y de los clientes actuales.. Los líderes de servicios públicos deben navegar estas complejidades mientras protegen a sus organizaciones de las amenazas cibernéticas en curso, algunos de estos desafíos se describen a continuación:
Obtenga visibilidad del sistema
La visibilidad de los entornos en la nube, locales e híbridos permite a las organizaciones comenzar a identificar, evaluar, priorizar y remediar adecuadamente el riesgo de sus aplicaciones críticas para el negocio. Las mejores prácticas, incluida la implementación de herramientas para el monitoreo continuo de amenazas, son fundamentales para obtener una visión profunda. También se debe considerar la visibilidad de los riesgos potenciales para el código de la aplicación en desarrollo. La implementación de mejores prácticas para DevSecOps y la incorporación de seguridad antes en el ciclo de desarrollo permite la identificación y mitigación de vulnerabilidades potenciales que pueden explotarse a nivel de código.
Utilice inteligencia procesable contra amenazas
Junto con las agencias gubernamentales, las organizaciones de servicios públicos deberían considerar el empleo de soluciones que puedan proporcionar una visión holística de las amenazas en sus sistemas comerciales. La inteligencia de amenazas oportuna e impactante puede proporcionar información valiosa sobre las tácticas, técnicas y procedimientos actuales utilizados por los actores de amenazas. Esta inteligencia estratégica puede brindar conciencia, pero también debe informar las decisiones estratégicas y los planes de respuesta.
Automatice y optimice los procesos para una gestión de parches y migraciones a la nube exitosas
Otro elemento crítico para las aplicaciones ERP seguras es poder automatizar tareas para administrar fácilmente múltiples entornos. Un proceso que requiere mucho tiempo pero que es esencial es la gestión de parches. La aplicación de parches es una ilustración de la frase «la mejor defensa es un buen ataque» y es una parte fundamental para mitigar el riesgo de las aplicaciones comerciales. Las empresas de servicios públicos deben identificar los sistemas a los que les faltan parches, validar que los parches se apliquen correcta y completamente, y priorizar la aplicación de parches en función de la gravedad y el impacto. Con las herramientas y los procesos adecuados, las organizaciones minimizan el riesgo de explotación de vulnerabilidades críticas y protegen sus activos comerciales más importantes.
A pesar del aumento de las amenazas contra la industria de servicios públicos, las mejores prácticas pueden y deben implementarse para ayudar a las organizaciones a proteger sus aplicaciones e infraestructura críticas a medida que modernizan su entorno SAP. Cuando se hace de manera efectiva, la seguridad no será un obstáculo, sino un habilitador para los proyectos de transformación digital que se implementan de manera más fácil y segura desde el principio, lo que garantiza la confiabilidad y la capacidad de recuperación de los sistemas y los datos.
Para obtener más información sobre SAP y el sector de servicios públicos, consulte el Conferencia Internacional SAP para Servicios Públicos.
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