En esta serie de publicaciones de blog, seguiremos el viaje de una empresa llamada «Reparación SA» como ejemplo de caso de uso para un ciclo de transformación de extremo a extremo. Nuestro objetivo es demostrar cómo lograr una rápida comprensión y adaptación aprovechando las herramientas SAP BTP como SAP Signavio Process Intelligence, SAP Build Process Automation, SAP Build Apps y SAP Graph.

En primer lugar, ¿por qué la transformación?

Nuestro mundo está en constante cambio. En los últimos años, hemos experimentado algunos de los cambios más rápidos y desafiantes en décadas, que impactaron tanto en la industria como en nuestras vidas personales. Algunos de estos cambios incluyen:

• Las empresas colocan la sostenibilidad en la cima de sus prioridades debido a una mayor conciencia de preservar nuestro planeta y las generaciones futuras.
• La pandemia mundial provoca cambios en nuestros hábitos diarios, lo que lleva a las empresas a adaptarse para garantizar la seguridad de empleados y clientes.
• Tensiones políticas, crisis energéticas y otros factores que provocan cambios en los procesos logísticos y de la cadena de suministro.

En general, los acontecimientos recientes han requerido nuevas formas de vivir y hacer negocios. Además de estos cambios, la disrupción tecnológica y la digitalización han puesto a las industrias al frente de la transformación, obligándolas a adaptarse rápidamente para cumplir con las expectativas cambiantes, seguir siendo competitivas y tener éxito a largo plazo.

Sin embargo, las organizaciones enfrentan varios desafíos durante el proceso de transformación, como la falta de confianza en la toma de decisiones, la aceptación de la organización, la experiencia y el enfoque en las personas. SAP ofrece una variedad de soluciones y servicios tecnológicos para ayudar a los socios de SAP a mejorar los procesos comerciales de sus clientes y superar los desafíos de la transformación de procesos.

Cuál es el caso de uso:

SA Repair es un proveedor líder de servicios de reparación y mantenimiento de alta calidad para máquinas industriales, experimentando un alto crecimiento al reducir la necesidad de comprar nuevos equipos y ayudar a los clientes a ser sostenibles mientras reducen los costos. Como una empresa inteligente y en crecimiento, SA Repair quiere mejorar y optimizar continuamente sus procesos internos.

El primer paso de nuestro viaje será analizar el proceso de compra tal como está de SA Repair, seguido de la implementación de mejoras potenciales utilizando herramientas de SAP Low-Code-No-Code basadas en los resultados de la investigación de minería de procesos.

A través de este viaje, demostraremos cómo SAP Signavio Process Intelligence, SAP Build Process Automation, SAP Build Apps y SAP Graph pueden ayudar a lograr un tiempo rápido para obtener información y un tiempo rápido para adaptarse.

Reducción del tiempo de valorización con Low-Code/No-Code Suite

Proceso de compra de reparación de SA:

El proceso de compra de SA Repair se inicia cuando un empleado requiere herramientas o materiales para su trabajo. Para ordenar las herramientas y/o materiales, el empleado debe enviar manualmente una solicitud al equipo de Compras por teléfono, correo electrónico o cualquier otra herramienta de comunicación.

Luego, el equipo de Adquisiciones verifica la posición actual del empleado conectándose a Success Factors, verifica la disponibilidad de los artículos solicitados en el catálogo y crea una solicitud de compra en SAP S/4 HANA Cloud, ya que no todos los empleados tienen acceso a ella.

El proceso de aprobación en S/4 HANA Cloud exige que tanto el gerente del empleado como el gerente de compras aprueben cada solicitud de compra y la orden de compra correspondiente, respectivamente.

Una vez que el empleado recibe las herramientas solicitadas, notifica al equipo de adquisiciones, quien luego crea el recibo de mercancías y la factura en S/4 HANA Cloud.

Proceso de compra de reparación tal cual de SA

Ahora que presentamos el caso de uso, en la próxima publicación del blog procederemos a analizar el flujo del proceso utilizando SAP Signavio PI.

Este blog es parte de una serie que repasa el caso de uso de «Reparación de SA». Trabajé en este proyecto con mis colegas. Eduardo Neveux, María Trinidad MARTÍNEZ GEA, Krisztian Papai, Quinto Smith.

Revíselos todos para tener una imagen clara y completa:

Para obtener más detalles sobre los diferentes temas cubiertos por este caso de uso, así como demostraciones completas y ejercicios paso a paso sobre cada función implementada, puede consultar un conjunto de sesiones que entregamos como parte de nuestro Bootcamp práctico: Transforme los procesos comerciales con SAP Signavio y SAP Build.

DEMOSTRACIÓN COMPLETA
https://dam.sap.com/mac/u/a/6PA4YYm.htm?rc=10