Y así, 2022 ha terminado y también mi primer año como líder de D&I para SAP en el sur de Europa, Medio Oriente y África. Si bien siempre me ha apasionado centrarme en las personas, la inclusión, el crecimiento y el desarrollo, Diversity and Inclusion (D&I) fue una nueva área de enfoque para mí, y hasta ahora ha sido un viaje increíble.
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Por qué los supuestos disminuyen los esfuerzos de diversidad e inclusión. Y otras reflexiones de mi primer año como D&I Lead
By s4pcademy
Este viaje ha estado lleno de aprendizajes intensos, momentos reveladores y estoy agradecido por el gran apoyo que recibí de mis compañeros profesionales de D&I dentro de SAP y más allá. Mi primer año en este nuevo cargo también me ha brindado una oportunidad única para reflexionar; reflexionar sobre mis propios comportamientos y nivel de comprensión sobre el tema, así como reflexionar sobre los desafíos y oportunidades.
A medida que más líderes han reconocido el impacto positivo de D&I en las empresas, las estrategias de D&I se han convertido en una parte integral de organizaciones de todo tipo y se han designado más recursos dedicados, como yo. Ya sea que sea un profesional experimentado o nuevo de D&I, partidario o no involucrado en este tema pero deseoso de obtener más información, aquí están mis 5 reflexiones clave.
Reflexión 1: las suposiciones disminuyen incluso los mejores esfuerzos de diversidad e inclusión
A diferencia de la mayoría de las otras áreas de un negocio, la diversidad y la inclusión, aunque sean propiedad de partes interesadas dedicadas dentro del negocio, requieren el apoyo de cada persona dentro de una organización. Y dado que D&I es una responsabilidad conjunta, es fundamental reconocer que no todos tienen el mismo nivel de comprensión y conocimiento del tema.
Como profesionales de D&I, a menudo asumimos que los demás saben de lo que estamos hablando y por qué es importante, pero no siempre es así. Una buena D&I parte de un entendimiento compartido. Para evitar la confusión y la falta de comunicación, es importante asegurarse siempre de que todos estemos hablando de lo mismo y hacer un esfuerzo consciente para fomentar este entendimiento compartido.
Reflexión 2 – Jerga D&I: ¿somos realmente inclusivos aquí?
Hay una cierta jerga que rápidamente comencé a adquirir cuando me embarqué en este nuevo rol. Y dado que he estado trabajando en estrecha colaboración con otros profesionales de D&I, esta jerga se ha arraigado profundamente en mi vocabulario con bastante rapidez.
- Parcialidad
- Aliado
- Privilegio
- Microagresiones
La lista sigue y sigue…
Pero no todo el mundo habla con fluidez la ‘jerga de diversidad e inclusión’. Cuando se usan frases como “sé un aliado”, es bueno asegurarse de que todos estén familiarizados con este término, explicar en consecuencia o simplemente decir “apoyar los intereses de los demás” e introducir las palabras de moda y los términos lentamente. Me reto en esto todos los días y te invito a hacer lo mismo.
Reflexión 3: por qué la inclusión es el verdadero desafío
En nuestra región, SAP South Europe, Middle East and Africa, estamos formados por colegas de más de 80 nacionalidades en más de 70 países, trabajando juntos en 3 continentes. Probablemente somos la región más diversa de SAP y creamos valor comercial al unir nuestras diferencias únicas para lograr el éxito conjunto.
Somos diversos por defecto en toda la región, sin embargo, dentro de los más de 70 países, las comunidades respectivas y, lo que es más importante, nuestra existencia individual, nuestros pensamientos y puntos de vista, nuestras necesidades, nuestros puntos débiles varían en gran medida, al igual que el significado de la inclusión. .
La diversidad y la inclusión son dos conceptos interconectados, pero no son intercambiables. La diversidad tiene que ver con la representación o la composición de una entidad. La inclusión se trata de qué tan bien se valoran e integran en un entorno las contribuciones, la presencia y las perspectivas de diferentes grupos de personas.
Un entorno que consta de muchos géneros, generaciones, razas, nacionalidades y orientaciones e identidades sexuales diferentes puede ser diverso, pero cuando solo se valoran las perspectivas de ciertos grupos o tienen alguna influencia, no es inclusivo.
Si bien la maravillosa diversidad de nuestra región es nuestro superpoder, la inclusión es la clave para desbloquear aún más el éxito sin precedentes para nosotros y nuestros clientes mediante la creación de un entorno en el que cada empleado pueda ser auténtico, contribuir por completo y pertenecer verdaderamente.
Reflexión 4 – una historia vale más que 1000 palabras
Todavía hay muchos conceptos erróneos sobre D&I. La empatía es clave para ayudarnos a comprender las necesidades, los desafíos y los puntos débiles de los demás, especialmente de las personas de grupos subrepresentados. Las historias ayudan a aumentar nuestra capacidad de empatía, entendernos unos a otros, abrir ventanas a diferentes culturas, orígenes y puntos de vista, y provocar la reflexión.
Más allá de simplemente presentar grupos diversos, ser verdaderamente inclusivo significa ser auténtico. Esto significa asegurarnos de que cuando incluimos varias identidades, lo hagamos de una manera que se sienta respetuosa y verdadera, y que permita que las personas de esas identidades hablen por sí mismas cuando sea posible.
Reflexión 5: está bien no saberlo todo
¿Recuerda la última vez que a un ejecutivo se le hizo una pregunta incómoda sobre algo relacionado con D&I? Pasa todo el tiempo. Y dado que D&I es un tema tan personal y altamente influenciado por las creencias, el entorno, la perspectiva y los valores de uno, a menudo no hay una respuesta correcta o incorrecta. Por mucho que esperemos la respuesta «correcta» para nosotros como individuos, debemos mantener la mente abierta a los aportes que pueden ser sorprendentes o no estar completamente en línea con nuestros puntos de vista.
Lo que importa es la autenticidad y eso incluye ser vulnerable y reconocer que, en el centro de la navegación de D&I, se encuentran el aprendizaje y una mentalidad de crecimiento, lo que nos ayuda a todos a ampliar nuestras perspectivas, desafiar nuestros prejuicios y fomentar nuestra comprensión de D&I.
Y recuerda que aprender lleva toda la vida. Estoy emocionado por el capítulo de mi viaje de aprendizaje de D&I.
