Hay muchos sistemas de gestión de almacenes (WMS) de primera categoría que no son de SAP disponibles en el mercado.

Todos tienen opciones de conectividad a través de intercambio electrónico de datos (EDI), XML o interfaces de programación de aplicaciones (API) y, por lo tanto, se integran perfectamente con los sistemas SAP. En esta publicación de blog, analizaremos las opciones de integración de sistemas y los flujos de procesos para la logística de terceros con WMS.

Opciones de integración

Las funciones disponibles en la mayoría de los WMS se enumeran a continuación.

La gestión del inventario

Registrar y gestionar existencias según características clave, como ubicación del almacén, cantidad disponible, ID de palet, número de lote, número de lote, fecha de vencimiento, etc.

Seguimiento y localización

Seguimiento en tiempo real de pedidos, entregas y estado de envío, así como la capacidad de rastrear por SKU, UPC, número de serie, lote, paquete y pieza/componente.

Controle la logística de entrada y salida

Ayudar a proporcionar patrones de selección efectivos que minimicen los costos de mano de obra al reducir las superposiciones y eliminar las ejecuciones repetidas.

Los sistemas de logística de terceros deben priorizar la funcionalidad esencial por encima de todo, como cualquier WMS convencional. Esto requiere una sólida asistencia en el cross-docking, la capacidad de programar citas en las puertas del muelle, evaluación del desempeño de los transportistas y proveedores, monitoreo del flujo y procesamiento de devoluciones.

Un sólido WMS de logística de terceros incorporará auditorías e inspecciones de calidad en cada etapa y ayudará a generar documentos de auditoría y control de calidad (QA) automáticamente. Los WMS deberían hacer que sus auditorías sean fáciles de ver, analizar y compartir para que pueda mejorar sus procesos y mantener informados a los clientes.

Soporte para múltiples dispositivos

El soporte para dispositivos debe ir más allá de las computadoras de escritorio y portátiles e incluir todos los escáneres y dispositivos de seguimiento, así como los teléfonos inteligentes y tabletas modernos. Los teléfonos inteligentes siempre están presentes en el lugar de trabajo gracias a las regulaciones de traer su propio dispositivo (BYOD), y ahora pueden ser tan cruciales para mantener el control como el lector de identificación por radiofrecuencia (RFID) o la asistencia del escáner de código de barras.

Capacidades de ranurado

Normalmente, un único almacén logístico de terceros mantiene existencias propiedad de varios clientes, lo que aumenta las posibilidades de que se produzcan selecciones erróneas y otros errores. Por lo tanto, algunos de los clientes de logística de terceros son muy específicos sobre el requisito de un módulo de posicionamiento para gestionar mejor la distribución física del almacén según los clientes individuales. Los módulos de posicionamiento tienen en cuenta métricas como la velocidad de recogida (con qué frecuencia se selecciona un artículo) que ayudan a determinar el mejor diseño para el espacio del almacén.

Funciones de facturación anticipada

Al ofrecer servicios logísticos de terceros a numerosos clientes, la facturación se convierte en un proceso desafiante. El proceso de realizar un seguimiento manual de las transacciones y compilarlas en facturas puede llevar días. Una empresa de este tipo conduce a una pérdida de tiempo y a tensiones en las relaciones con los clientes. La facturación es propensa a errores cuando hay muchas transacciones que procesar. Los errores de facturación son un descuido crucial y pueden afectar negativamente la confianza del cliente.

Integración con el sistema ERP

El WMS puede integrarse y comunicarse con otras plataformas a través de EDI, XML o API. Estos también pueden incluir sistemas de gestión del transporte; plataformas de comercio electrónico como Amazon, Shopify y Magento; y portales de transportistas (por ejemplo, FedEx, USPS y UPS) para actualizaciones de envío en tiempo real.

Gestión laboral

Un WMS puede examinar y monitorear medidas de desempeño cruciales, y su implementación podría ser beneficiosa para la gestión laboral.

Informes y análisis

Un WMS eficiente proporciona información completa y precisa sobre las actividades del almacén y ayuda a realizar un seguimiento eficiente del inventario de entrada y salida. Por lo tanto, ayuda a los gerentes de almacén a tomar decisiones informadas para mejorar significativamente sus prácticas comerciales a través de análisis e informes en tiempo real.

Estas características también se muestran en esta figura.

Flujos de proceso

SAP S/4HANA se integra con WMS de logística de terceros mediante IDocs y API de las siguientes maneras.

Adquisición con entrega entrante

En este escenario, el WMS de logística de terceros recibe una notificación sobre envíos entrantes inminentes a través del IDoc saliente SHP_IBDLV_SAVE_REPLICA activado en el momento de la creación de la entrega entrante en el sistema SAP S/4HANA. El socio de servicios logísticos organiza la recogida física del proveedor y la entrega en el lugar del cliente y lo confirma en su WMS. Esto a su vez envía los detalles de la entrada de mercancías a través del IDoc SHP_IBDLV_CONFIRM_DECENTRAL al sistema SAP S/4HANA. La siguiente figura muestra el flujo de proceso de extremo a extremo para la integración de SAP S/4HANA sistema con el WMS que no es de SAP.

Ventas con entrega saliente (integración API)

El escenario representa la integración de la logística de salida con logística de terceros mediante API. Esto incluye una conexión punto a punto con el sistema del socio logístico externo en el que se activa una API de salida al crear la entrega saliente para el pedido de ventas. Una vez recibido en el WMS de logística de terceros, crea una solicitud de entrega saliente seguida de una tarea de almacén para la selección. Si hay una cantidad y un lote divididos en la entrega, envía la información de regreso al sistema de origen. En SAP S/4HANA, se modifica el documento de entrega y se crea una nueva entrega adicional. La información relativa a la entrega modificada y nueva se comunica al WMS. Tras la confirmación del envío por parte de logística de terceros en su sistema, la información posterior a la salida de mercancías se envía de vuelta al sistema SAP S/4HANA para confirmar la entrega en SAP S/4HANA. Los tipos de mensajes de la API del Protocolo simple de acceso a objetos (SOAP) se muestran en la siguiente figura. SOAP es un protocolo de mensajería estándar que utilizan los sistemas operativos para comunicarse a través de HTTP y XML.

Ventas con entrega saliente (integración IDoc)

Este escenario es similar al escenario de envío saliente con integración API que acabamos de explicar. Como se muestra en la figura siguiente, la diferencia está en los tipos de mensajes como IDOC (en lugar de API). Además, la entrega dividida se muestra como opcional y, por tanto, no se representa en detalle. El tratamiento de la entrega dividida será similar a lo que se explica en el escenario de integración de API.

Transferencia de stock en dos pasos (integración IDoc)

Una orden de transferencia de acciones (STO) implica movimientos tanto de entrada como de salida. Para el movimiento de salida de material desde la planta proveedora, se crea una entrega de salida para la STO. La información de entrega, cuando se recibe en el sistema logístico de terceros, crea una solicitud de entrega saliente. Como tarea de seguimiento del almacén, la preparación y el envío de la mercancía se realizan en el WMS de logística de terceros en el momento del envío de la mercancía.

En este escenario, como se muestra en la figura siguiente, IDoc SHP_OBDLV_CONFIRM_DECENTRAL trae la información posterior a la salida de mercancías del WMS a SAP S/4HANA y procesa la confirmación de las entregas salientes relevantes. En el escenario de transferencia de stock, la contabilización de la salida de mercancías o la confirmación de la entrega saliente debería crear automáticamente la entrega entrante. En este proceso, la información de lote y embalaje de la entrega saliente se replica automáticamente en la entrega entrante correspondiente.

Para los casos que impliquen gestión de inventarios, la contabilización de la entrada de mercancías se puede realizar mediante el propio SAP S/4HANA. Sin embargo, para el inventario administrado por almacén (administrado por el WMS de logística de terceros), la entrega entrante se comunica nuevamente al WMS. Al recibir el material en la ubicación o planta de destino, el socio logístico externo confirma la recepción en el WMS y el mismo se comunica a SAP S/4HANA a través del IDoc. El resto del proceso se explica por sí mismo.

Devolución de proveedor (integración IDoc)

El escenario de devolución al proveedor implica crear una orden de compra de devolución y luego una entrega de devolución contra la orden de compra. De manera similar a los escenarios de logística de salida, la información relativa a la devolución (entrega al proveedor) se comunica al WMS de logística de terceros a través del IDoc SHP_OBDLV_SAVE_REPLICA. Esto, a su vez, crea una solicitud de entrega saliente y la tarea de seguimiento del almacén selecciona y envía al proveedor. Tras el envío real, la salida de mercancías o la salida de mercancías posterior se publica en WMS para esta devolución y todos los detalles relevantes se comunican a SAP S/4HANA para la confirmación automática de la entrega entrante en SAP S/4HANA. A continuación se muestra el flujo de proceso de un extremo a otro que involucra tipos de mensajes IDoc.

Devolución del cliente (integración IDoc)

Este escenario implica la devolución de bienes de un cliente. El escenario comienza con una devolución de pedido de ventas que a su vez genera una devolución de entrega entrante. El socio logístico externo recoge físicamente el material de las instalaciones del cliente y lo entrega en la ubicación de origen o en el sitio de fabricación (según los detalles del pedido). Una vez entregado, la confirmación o el registro de la recepción de mercancías se publica en el WMS y se activa un mensaje saliente del WMS con información de la recepción de mercancías. La recepción del mensaje IDoc en SAP S/4HANA ayuda a la contabilización automática de la entrada de mercancías. La figura final muestra el flujo de proceso de un extremo a otro que involucra tipos de mensajes IDoc.

Nota del editor: esta publicación ha sido adaptada de una sección del libro. Integración de logística de terceros con SAP S/4HANA por Gautam Bhattacharya y Mehfuze Ali Molla.