¿No puede encontrar aplicaciones en el Launchpad de Fiori? Consejos aquí!
By s4pcademy
Es posible que, para ciertos usuarios, les falten algunas aplicaciones en el Launchpad de Fiori. Es posible que le resulte difícil averiguar por qué.
Este blog presenta los métodos comunes para identificar la causa.
Debería poder resolverlo o entenderlo fácilmente.
Cambios de productos
Primero, debe considerar los cambios planificados del producto. Es un buen hábito conservar los documentos What’s New regularmente, ya que en el portal de ayudasolo existen los archivos de versiones recientes.
Si se va a eliminar alguna aplicación del producto, normalmente el equipo de desarrollo colocará el sufijo «Obsoleto» en el nombre de la aplicación al menos 2 versiones antes de la eliminación real. Y en el documento Novedades, presentará la aplicación de reemplazo. Durante este tiempo, aún puede usar la aplicación anterior. Sin embargo, se recomienda enfáticamente que comience a usar la aplicación de reemplazo. Si encuentra que faltan funciones críticas en la nueva aplicación, debe solicitar la función (2963059 – Cómo enviar solicitudes de funciones para el producto SAP S/4HANA Cloud) lo antes posible. Si no lo hace y aún usa la aplicación anterior, cuando ocurra la eliminación real, no tendrá tiempo para solicitarla.
Si no nota el cambio y descubre que falta la aplicación después de la eliminación real, debe buscar el nombre de la aplicación en el Biblioteca de aplicaciones de Fiori. Por ejemplo, para la aplicación F2129indicará que la aplicación está obsoleta en la versión actual.
Problema de autorización
El problema más común de las aplicaciones que faltan se debe a una autorización de usuario insuficiente.
Primero debe buscar el nombre de la aplicación en el Biblioteca de aplicaciones de Fiori. Puede encontrar el Catálogo comercial requerido en la pantalla de resultados – Pestaña INFORMACIÓN DE IMPLEMENTACIÓN – Configuración – Catálogo(s) comercial(es). Por ejemplo, para la aplicación F0963el Catálogo de Empresas es:
Para verificar si el usuario tiene la autorización adecuada, debe usar la aplicación IAM Information System.
Haz los siguientes filtros:
Entidad principal = Usuario comercial
Elija la pestaña «Usuario comercial – Catálogo comercial»
ID de usuario comercial = Usuario CB
ID de catálogo comercial = Catálogo que encuentras en Biblioteca de aplicaciones de Fiori
Haga clic en Ir
Si hay valor en la lista de resultados (como a continuación), significa que el usuario tiene la autorización adecuada.
Si no hay ningún resultado, debe asignar la función empresarial adecuada (que contiene el catálogo empresarial) al usuario.
Puede usar la selección a continuación para averiguar en qué rol comercial en el sistema actual contiene el catálogo comercial requerido:
Entidad principal = Catálogo comercial
Elija la pestaña «Catálogo comercial – Rol comercial»
ID de catálogo comercial = Catálogo que encuentras en Biblioteca de aplicaciones de Fiori
Haga clic en Ir
En la lista de resultados, encontrará todos los roles comerciales que cumplen con el requisito:
Ahora, realice el cambio y la asignación necesarios con la aplicación Mantener usuarios comerciales.
Método de búsqueda
Para algunas aplicaciones comerciales inteligentes, si busca el nombre a través de la barra de búsqueda, no puede encontrar la aplicación, incluso si el usuario tiene suficiente autorización.
Para encontrar las aplicaciones y agregarlas a su página de inicio u otro grupo, use el buscador de aplicaciones:
- Elija su foto de perfil, sus iniciales o el icono del Menú de acciones del usuario ubicado en la esquina superior derecha del encabezado de la shell.
- En el menú, elija Buscador de aplicaciones.
- En el buscador de aplicaciones, busque la aplicación.
- Use el ícono + (Agregar mosaico) para agregar la aplicación al grupo requerido o a su página de inicio.
información adicional
El problema de las aplicaciones que faltan suele ocurrir después de la actualización del sistema, ya que podría haber cambios en los catálogos comerciales después de cada actualización del sistema. La mejor práctica para los administradores es seguir la descripción en Cómo administrar los cambios de roles comerciales después de una actualización después de cada actualización.
Finalmente, si no puede averiguar cuál es la causa después de haber realizado todos los pasos anteriores, informe un incidente a SAP. Recuerde elegir el componente correcto en Biblioteca de aplicaciones de Fiori – INFORMACIÓN DE IMPLEMENTACIÓN – Soporte – Componente de aplicación.
