Los informes de servicio de SAP son una mina de oro absoluta cuando se trata de optimizar sus soluciones SAP y maximizar su valor comercial. Sin embargo, entendemos que revisar numerosos documentos repletos de detalles complejos puede ser toda una tarea.
¡SAP for Me lo tiene cubierto con una increíble aplicación llamada Solution Finder! Esta aplicación toma todos sus informes de servicio semanales para sus sistemas SAP y los condensa mágicamente en una lista de tareas pendientes personalizada y personalizable. Y aquí está la mejor parte: utiliza algoritmos de vanguardia para detectar similitudes y tipos de texto.
El motor detrás de esta aplicación puede detectar tipos de texto, como alertas, recomendaciones y textos descriptivos. Utiliza la técnica LSH (Locality-Sensitive Hashing) para aplicar la búsqueda del vecino más cercano. De este modo se reconocen capítulos similares en los informes de servicio, incluso si están parametrizados con textos individuales.
El resultado es una lista de tareas pendientes que se enriquece con muchas opciones de filtro, como la categoría de producto o alerta, que proporciona valores como «Finanzas de aplicaciones», «Seguridad» o «Rendimiento-SQL» para limitar su campo de responsabilidad.
La siguiente captura de pantalla muestra un problema de Extended Warehouse Management en SAP S/4HANA Cloud, edición pública, que se enumera con la recomendación correspondiente.
Ya sea que esté tratando con cientos de informes de servicio de sus sistemas locales, de nube privada o de nube pública, Solution Finder lo tiene cubierto. Genera una lista de tareas pendientes clara y ordenada que no sólo destaca los riesgos potenciales sino que también ofrece recomendaciones para mantenerse alejado de esos riesgos. Incluso identifica todos los sistemas afectados, brindándole un enfoque holístico para la resolución de problemas.
La lista de tareas pendientes se actualiza automáticamente con los resultados del análisis de la próxima semana, por lo que las alertas desaparecerán de la lista cuando se resuelvan. Si desea personalizar la lista, puede utilizar la función ocultar o posponer las alertas.
En la aplicación, tiene la opción de proporcionar comentarios a SAP sobre las alertas y recomendaciones. Por ejemplo, puede informarles si ya está implementando una recomendación o si tiene planes de realizar una actualización de software que resuelva el problema.
Su S-User necesita las siguientes autorizaciones para aprovechar al máximo todas las funciones:
Así que adelante y dale Buscador de soluciones ¡un torbellino! Es como tener su propio asistente personal que lo ayudará a navegar por el laberinto de informes de servicio y aumentar la efectividad de sus soluciones SAP.
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