Logro de objetivos: la solución de SAP para telecomunicaciones alcanza el nivel de oro en el programa de certificación de conformidad de API abierta de TM Forum

Fue hace un año cuando nuestra solución SAP para telecomunicaciones, el acelerador de telecomunicaciones y servicios públicos SAP Commerce Cloud, alcanzó el estado Silver Tier. Hoy, tenemos la certificación Gold Tier.

Hemos continuado con nuestro compromiso con la Manifiesto de Arquitectura Digital Abierta (ODA) de TM Forum. SAP ha trabajado durante el último año para obtener la certificación de 10 API que permiten a los proveedores de servicios de comunicación (CSP) estandarizar y reducir el costo de integración de SAP en su ecosistema de sistemas de soporte empresarial (BSS) y de TI.

SAP es reconocido como líder en la industria de las telecomunicaciones. Las empresas que obtienen la certificación de conformidad de TM Forum para sus soluciones pueden demostrar formalmente que la implementación de las API de TM Forum es consistente con los estándares reconocidos mundialmente y las mejores prácticas de la industria de TM Forum.

Es un hito, un verdadero testimonio de todo nuestro arduo trabajo y esfuerzos para impulsar la transformación, la innovación y la agilidad del negocio digital para los clientes de SAP. Este logro demuestra que la solución de comercio omnicanal de SAP para CSP implementó con éxito las siguientes API abiertas de TM Forum:

• Gestión de inventario de productos TMF637
• Gestión de acuerdos TMF651
• Gestión de catálogo de productos TMF620
• Gestión de pedidos de productos TMF622
• Carro de la compra TMF663
• Gestión de roles de parte TMF669
• Gestión de fiestas TMF632
• Gestión de consumo de uso TMF677
• Calificación de la oferta de productos TMF679
• Gestión de direcciones geográficas TMF673

Los proveedores de servicios necesitan soluciones para automatizar una cartera de productos y servicios cada vez más compleja y dinámica; y reducir el tiempo de comercialización. La certificación de conformidad otorgada demuestra que el Acelerador de telecomunicaciones y servicios públicos de SAP Commerce Cloud facilita la organización de experiencias personalizadas para los administradores de telecomunicaciones y sus clientes.

Cumplir con TM Forum garantiza que SAP respaldará completamente la integración comercial de los CSP con sus sistemas existentes (es decir, facturación, OSS, BSS) y mejorará la productividad operativa, reducirá los costos, reducirá los riesgos y aumentará el ARPU. La adopción de un lenguaje común con clientes y socios dará como resultado una diferenciación en el mercado que seguirá desencadenando nuevas oportunidades comerciales.

Entonces, ¿qué sigue? Platino.

Acerca de TM Foro

TM Forum es un tercero sin fines de lucro conocido y confiable que brinda verificación y certificación independiente e imparcial a proveedores y proveedores de sistemas de telecomunicaciones. TM Forum es una asociación global de más de 850 clientes miembros que en conjunto atienden a 5 mil millones de clientes en 180 países. Los miembros incluyen proveedores de servicios digitales y de comunicaciones, compañías telefónicas, operadores de cable, operadores de red, proveedores de nube, proveedores de infraestructura digital, proveedores de software, proveedores de equipos, integradores de sistemas y consultorías de gestión. El TM Forum Conformance sirve para certificar servicios y procesos que se alinean con los estándares industriales definidos.

Acerca del acelerador de telecomunicaciones y servicios públicos de SAP Commerce Cloud

El acelerador de telecomunicaciones y servicios públicos de SAP Commerce Cloud es un complemento de SAP Commerce Cloud que se enfoca en brindar las mejores experiencias omnicanal específicas de la industria para los proveedores de servicios y sus consumidores finales. Desde en línea, a la tienda, al móvil y más allá, lo que permite la entrega de experiencias excepcionales de incorporación de suscriptores y ciclo de vida.

Los CSP que deseen superar las expectativas de sus clientes encontrarán en el acelerador de servicios y telecomunicaciones de SAP Commerce Cloud una solución que abordará todos los criterios relevantes para elevar el proceso de compra de sus clientes y la gestión bajo demanda de sus cuentas.