El software de gestión de contactos le ayuda a almacenar su información de contacto y gestionar de manera eficiente su flujo de trabajo de ventas y marketing para obtener altas conversiones. También ofrece registros de comunicación y datos de seguimiento para garantizar la efectividad de los esfuerzos de marketing. Por lo tanto, hemos pasado numerosos días revisando las plataformas en esta lista. Nuestra investigación nos ha ayudado a obtener una visión completa de sus características y potencial. Nos esforzamos por ofrecer a los usuarios información clara basada en nuestra experiencia personal. Lea nuestra revisión detallada que cubre las funcionalidades, precios, ventajas y desventajas de estas aplicaciones para que pueda elegir el software adecuado para usted y su negocio. La lista a continuación contiene aplicaciones de código abierto (gratuitas) y comerciales (de pago), asegúrese de elegir según sus requisitos. Leer más… Mejores aplicaciones y software de gestión de contactos: Gratis/Pago 1) Monday.com Monday.com es un software CRM conocido que le permite gestionar todos los procesos de ventas en un solo lugar. Puede optimizar todo su proceso de ventas con una interfaz colorida y visual y tiene funciones de gestión de proyectos. Esta aplicación de gestión de contactos gratuita permite a los departamentos ejecutar procesos, proyectos y trabajo diario como deseen. Utilizando este software CRM, puede integrarse con otras herramientas para acelerar el tiempo de respuesta. Se integra con Outlook, Dropbox, Slack, Microsoft Teams, Google Calendar, Zoom y más. #1 Mejor Selección Monday.com 5.0 Automatización de correo electrónico: SíIntegración: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, etc.Prueba gratuita: Plan Gratis para Siempre Aprende más Funcionalidades: Personalizable: Monday.com no requiere la ayuda de un equipo de desarrollo, en su lugar, le ayuda a editar etapas de negociación y columnas ilimitadas. También le ayuda a gestionar fácilmente las tuberías y almacenar contactos ilimitados. Colaboración: Esta herramienta le ayuda a colaborar con su equipo en un espacio de trabajo compartido. Es capaz de iniciar la colaboración en cualquier lugar y en cualquier momento. Automatización: Automatice todo el trabajo repetitivo, como asignar clientes potenciales y establecer recordatorios con este software de gestión de contactos superior. Envía notificaciones cuando el cliente abre mensajes y más. Monday.com también le permite importar todos los datos del cliente con solo unos pocos clics. Comunicación con el cliente: Puede comunicarse de manera eficiente integrando su correo electrónico. Le permite registrar y enviar correos electrónicos, realizar un seguimiento de las interacciones y utilizar plantillas personalizadas. Soporte: Ofrece soporte a través de un formulario de contacto. Pros Este software CRM gratuito ofrece usuarios y tableros ilimitados. Monday.com ofrece servicios en varios idiomas. Ayuda a su equipo a mantenerse en la pista con sprint. Contras Agregar subtareas puede ser desafiante en Monday sales CRM. Cuando agrega usuarios, es cobrable. Visitar Monday.com >> Plan Gratis para Siempre 2) SalesForce CRM SalesForce es la pionera solución de CRM basada en la nube que le permite gestionar todos sus procesos de ventas con gran facilidad y rapidez. Puede personalizar paneles de control e informes a cualquier grado. Le permite tener una vista clara y personalizable de los detalles de su tubería de ventas. Esta herramienta de gestión de contactos agrega inteligencia y personalización a cada transacción. Puede sincronizar y recopilar información crítica directamente desde su bandeja de entrada. También acelera sus procesos de ventas e incluye la gestión fácil de clientes potenciales y contactos. #2 SalesForce 4.9 Automatización de correo electrónico: SíIntegraciones: Google Workspace, Slack, Quickbooks, etc.Prueba gratuita: 30 días Aprende más Funcionalidades: Monitorizar el recorrido del cliente: Puede rastrear y monitorear el recorrido del cliente desde el principio hasta el final y mantener registros de contacto. Ayuda a automatizar herramientas de gestión de ventas para ayudarlo a vender de manera más eficiente. Informes con un clic: Adquiere acceso a informes en tiempo real para que permanezca actualizado. Garantiza que la tubería sea visible en toda la empresa y proporciona informes precisos que ayudan a tomar decisiones críticas. Flujos de trabajo más inteligentes: Conecte aplicaciones a SalesForce CRM y obtenga flujos de trabajo más inteligentes. Ofrece más de 3000 aplicaciones que amplían el poder de SalesForce. Aplicación móvil: Con su aplicación móvil SalesForce, puede acceder y actualizar datos en cualquier momento y en cualquier lugar. Para garantizar un rendimiento óptimo y una experiencia de usuario adecuada, es crucial seguir prácticas adecuadas de pruebas de Salesforce para su implementación. Soporte: Esta plataforma ofrece soporte a través de chat en vivo, teléfono y un formulario de contacto. Pros Ofrece un seguimiento fácil de contactos y clientes potenciales clave. SalesForce realiza un seguimiento automático de correos electrónicos, llamadas y reuniones. Ha demostrado aumentar 36% de la productividad de sus ventas. Contras Demasiados sistemas integrados conducen a la ralentización del rendimiento de SalesForce. Visitar SalesForce >> 30 Días de Prueba Gratis 3) Pipedrive Pipedrive es una solución de gestión de contactos diseñada para vender productos y servicios. Esta herramienta ayuda a los equipos de ventas predecir ingresos, hacer un seguimiento del rendimiento y priorizar acuerdos para los clientes. Este software le ayuda a gestionar todo el historial de llamadas y correos electrónicos de cada contacto. Puede obtener acuerdos desde sus formularios web y chatbot utilizando Pipedrive. Esta aplicación de gestión de contactos también le permite gestionar conversaciones de ventas desde cualquier bandeja de entrada. #3 Pipedrive 4.8 Automatización de correo electrónico: SíIntegración: Zapier, Google Meet, Microsoft Teams, Pipechat, HubSport, etc.Prueba gratuita: 30 Días de Prueba Gratis (No Requiere Tarjeta de Crédito) Aprende más Funcionalidades: Establecer etapas de la tubería: Es personalizable para adaptarse a su trabajo. Puede nombrar las etapas según los pasos que utiliza para cerrar el trato o seleccionar una plantilla. Programar actividades: Pipedrive le permite programar tantas actividades como desee. Algunas de estas actividades incluyen llamadas telefónicas, reuniones, almuerzos, correos electrónicos y más. Seguimiento del progreso: Monitorea su rendimiento general. Puede ver sus tasas medias de conversión, por lo tanto, permanece informado sobre los requisitos para completar su objetivo. También puede realizar un seguimiento de correos electrónicos, llamadas e historial de contactos con facilidad. Otras funcionalidades: Su panel de control se puede personalizar según productos, actividades y más. Le permite precalificar clientes potenciales con un clic, los registros de contacto y los datos de clientes potenciales se pueden importar fácilmente desde una hoja de cálculo. Soporte: Ofrece soporte a través de un centro comunitario, base de conocimientos y preguntas frecuentes. Pros Le ayuda a acceder a sus datos de ventas sobre la marcha desde cualquier dispositivo. Puede obtener información valiosa sobre sus contactos con un clic. Esta herramienta ofrece un buzón de entrada de clientes potenciales que le ayuda a despejar su CRM. Contras Está diseñado para empresas de pequeña a mediana escala. Soluciones y funciones limitadas para manejar el marketing. Visitar Pipedrive >> 30 Días de Prueba Gratis (No Requiere Tarjeta de Crédito) 4) Zoho CRM Zoho CRM es un software de gestión de contactos que le ayuda a organizar contactos, acuerdos y tareas en un solo lugar. Este software le permite mantener la libreta de direcciones de sus clientes desde un lugar centralizado al que acceden los miembros de su equipo de ventas. Puede acceder a sus contactos comerciales al alcance de su mano, y le ayuda a gestionar sus tareas y acuerdos de manera eficiente. Esta herramienta puede convertir las actividades de ventas en juegos. También le ayuda a convertir sus chats en directo en clientes potenciales. #4 Zoho CRM 4.7 Automatización de correo electrónico: SíIntegración: Google, Zapier, GitHub, Dropbox.Prueba gratuita: 14 Días de Prueba Gratis Aprende más Funcionalidades: Comunicarse a través de canales: Zoho CRM garantiza que su cliente pueda comunicarse con usted en numerosos canales. Los canales incluyen Twitter, chat en vivo, llamadas y correos electrónicos. Satisfacción del cliente: Se integra perfectamente con Zendesk, Zoho Desk y SalesForce Desk. De esta forma, los equipos de cara al cliente reciben tickets sincronizados con datos de ventas relevantes. También ofrece un formulario web para contactar, que le ayuda a convertir a sus visitantes del sitio web en clientes. Análisis: Ofrece análisis de correo electrónico que ayuda a perfeccionar la comunicación por correo electrónico. De esta forma, puede decidir la mejor semana, horario y día para enviar correos electrónicos. Búsqueda inteligente: Proporciona una instalación de búsqueda inteligente que le ayuda a buscar sus contactos fácilmente. Zoho CRM le permite categorizar sus contactos y tareas. Soporte: Puede comunicarse con su soporte a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico. También ofrece preguntas frecuentes para sus consultas generales. Pros Proporciona notificaciones de ventas accionables en tiempo real. Esta herramienta ofrece un BI avanzado – combinado con Zoho Analytics. Obtiene un vistazo a qué etapa se encuentra cada cliente. Contras Hay una falta de aplicaciones en su mercado. Navegar por las etapas de una venta potencial puede ser ligeramente confuso. Visitar Zoho CRM >> 14 Días de Prueba Gratis 5) Hubspot HubSpot CRM es una aplicación de software de gestión de contactos que permite a su equipo de ventas comenzar su trabajo sin realizar cambios en su flujo de trabajo existente. Este CRM gratuito le permite obtener visibilidad total sobre sus procesos comerciales. HubSpot CRM conecta perfectamente sus datos, clientes y equipos en una plataforma única. #5 HubSpot 4.6 Automatización de correo electrónico: SíIntegración: Microsoft Teams, Dropbox, Slack, Zapier, Google Drive, etc.Prueba gratuita: Gratis para Siempre Aprende más Funcionalidades: Gestión de la tubería: Puede ver su embudo de ventas en un tablero visual. Ayuda a organizar los acuerdos cerrados y perdidos, los contratos enviados, las citas programadas y más. Puede organizarlos de acuerdo con el propietario, nombre, cantidad y etapa o crear sus propios filtros. Seguimiento: HubSpot CRM puede automáticamente…