Decidir sobre la adopción de SAP S/4HANA es a menudo un ejercicio combinado entre la empresa y TI.

¿Qué versión de producto de SAP S/4HANA debería ser la opción adecuada, dadas las necesidades del negocio y el panorama actual de TI, también es una decisión conjunta, ya que está impulsada por varios factores tanto del negocio como de la tecnología. El equipo de arquitectos empresariales participa en estos ejercicios de hoja de ruta y puede incluir, además del arquitecto empresarial del equipo de clientes (para aquellos clientes que tienen un arquitecto empresarial), arquitectos empresariales de SAP y arquitectos empresariales socios asesores.

Dada la dirección estratégica de SAP de priorizar la nube para futuras innovaciones, no se anima a los clientes a seguir adelante con implementaciones locales de SAP S/4HANA. Más bien, la recomendación de SAP dirige al cliente hacia SAP S/4HANA Cloud Public Edition, si se cumplen las funcionalidades y los requisitos no funcionales. De lo contrario, SAP dirige a los clientes hacia SAP S/4HANA Cloud Private Edition, que es esencialmente lo mismo que SAP S/4HANA local pero en un entorno de nube administrado. De esta forma, los clientes obtienen tres ventajas principales:

• Preparando sus inversiones para el futuro
• Aprovechar las innovaciones disponibles solo en estas ediciones en la nube
• Aprovechar los beneficios comerciales de un modelo de gastos operativos (OpEx) o un modelo basado en suscripción (SUBIR con SAP)

Desencadenantes

Profundicemos en los desencadenantes de tal decisión de adoptar SAP S/4HANA. Los factores desencadenantes pueden provenir del negocio, de la TI o de una combinación de ambos. Algunos de los desencadenantes típicos de las necesidades empresariales son los siguientes.

Es posible que las empresas necesiten funcionalidades que solo están disponibles en SAP S/4HANA Cloud. Las empresas también pueden tener ciertos puntos débiles que pueden resolverse migrando o implementando SAP S/4HANA. Por ejemplo, puede ser necesario contar con datos sobre la huella de carbono o las emisiones y su trazabilidad.

Puede haber un escenario de consolidación en el que varios sistemas ERP grandes deban consolidarse en un único sistema ERP grande donde todos los procesos comerciales estén alineados con los procesos estándar y estén respaldados por una plataforma tecnológica de vanguardia. Esto podría ser un ejercicio de consolidación del sistema existente o el resultado de una fusión y adquisición. Incluso podría ser una desinversión en la que se eliminen algunas funciones y datos, y la empresa quiera alinear la solución restante con la última solución de SAP: SAP S/4HANA.

A veces, es posible que los clientes necesiten implementar su sistema ERP desde cero porque el negocio ha cambiado drásticamente o es necesario modernizar el sistema ERP renovándolo por completo. En este caso, normalmente comenzarán con la última versión de SAP S/4HANA Cloud y, ocasionalmente, SAP S/4HANA local como una implementación totalmente nueva.

Puede haber varios impulsores tecnológicos para una evaluación de adopción de SAP S/4HANA:

• Algunas de estas consideraciones incluyen la automatización, la reducción del costo total de propiedad (TCO) mediante la reducción de la huella de la infraestructura o la simplificación del paisaje.
• Para muchos clientes, el SAP HANA La evaluación de la hoja de ruta se activa mediante un ciclo de actualización del hardware. En lugar de conservar el hardware tradicional, seleccionan hardware compatible con la plataforma SAP HANA para no tener que invertir en hardware durante un período razonablemente más largo. De esta manera, obtienen las últimas innovaciones de la base de datos SAP HANA y la plataforma SAP HANA al mismo tiempo, lo que proporciona una solución preparada para el futuro.
• Preparar la plataforma tecnológica SAP para el futuro y prepararla para las innovaciones es un impulso para los clientes que necesitan la plataforma para permitir la innovación de sus procesos de negocio.
• Los problemas de fin de vida útil de las versiones de SAP ERP pueden ser factores que hagan que algunos clientes de SAP piensen en las últimas versiones del producto SAP S/4HANA. El hecho de que el soporte principal de SAP para SAP ERP finalizará en 2027 es un impulso para que muchos clientes adopten SAP S/4HANA Cloud.
• Las actualizaciones pueden ser puntos de activación importantes para muchos clientes porque pueden ser proyectos de TI muy engorrosos. Por lo tanto, en lugar de actualizar a una versión que será compatible sólo durante otros dos o tres años, es mejor optar por la aplicación compatible con la última tecnología, haciendo algo de limpieza en el proceso.

Factores de decisión

Cuando un cliente quiere evaluar su hoja de ruta de SAP S/4HANA Cloud, hay factores importantes a considerar.

El primer paso de la hoja de ruta es decidir qué versión de producto de SAP S/4HANA se requiere. En base a eso, la siguiente pregunta es sobre greenfield o brownfield o cualquier otro sabor intermedio.

Los criterios de evaluación para un escenario de implementación totalmente nuevo serán muy diferentes para diferentes clientes, y la ponderación de los diferentes factores variará según el enfoque del cliente o el principal impulsor de dicha evaluación. Algunos clientes quieren estar a la vanguardia de la innovación en su estrategia de TI y están más dispuestos a asumir riesgos, mientras que otros quieren tener una estrategia más equilibrada. Esto también puede impulsar el peso que se le da a los diferentes factores bajo consideración.

Los escenarios de migración son aún más complejos porque es necesario realizar una evaluación detallada del impacto de la solución existente y del impacto en los procesos de negocio posteriores a la migración (o conversión) a la versión del producto de destino SAP S/4HANA.

Con un sistema SAP ERP existente, el desafío puede ser la adopción de nuevas formas de trabajo, lo que requiere gestión del cambio. La gestión de cambios también es necesaria cuando se trata de una solución completamente nueva para los usuarios empresariales o de TI del cliente. Sin embargo, con Joule (para SAP S/4HANA Cloud) hace que la interfaz del sistema responda, con las diversas fases de SAP Activate guiándolo en cada paso del camino, con expertos de SAP siendo parte del equipo para ayudar en la adopción y con ayuda integrada en cada documentación de ayuda, existen varios aceleradores para ayudar en este cambio. Una interfaz moderna con análisis de autoservicio sencillos que ayuden a aumentar la eficiencia operativa puede conducir a una mejora general en la adopción.

Casi todos los clientes existentes de SAP ERP están elaborando su hoja de ruta hacia SAP S/4HANA (incluidos los productos y el camino de adopción) o decidiendo su plan de acción. La decisión también incluye modelos de negocio como RISE with SAP y GROW with SAP, que pueden incluir licencias para otras soluciones como las de SAP BTP. SAP BTP es un actor importante desde una perspectiva de extensión y núcleo limpio, además de ser un facilitador para la modernización y automatización (tanto de proceso como de construcción).

Ciclo de lanzamiento

Hay una versión importante de SAP S/4HANA local cada dos años, comenzando con el lanzamiento de SAP S/4HANA 2023 en 2023. Cada versión de SAP S/4HANA local, a partir de 2023, tiene mantenimiento general durante siete años. También habrá lanzamientos de paquetes de funciones más frecuentes pero menos disruptivos, es decir, tres FPS entre los dos lanzamientos principales. El número de lanzamiento de la versión local corresponde al año calendario de lanzamiento. Lo mismo ocurre con SAP S/4HANA Cloud Private Edition.

SAP S/4HANA Cloud sigue el formato de numeración de versiones YYMM con un ciclo de versiones más frecuente, es decir, bianual.

Paquetes de compatibilidad

Los paquetes de compatibilidad son versiones de productos de software estándar de SAP Business Suite que son compatibles con SAP S/4HANA. SAP proporciona derechos de uso con restricción de tiempo que permiten a los clientes locales de SAP S/4HANA ejecutar ciertas soluciones clásicas de SAP ERP en su instalación de SAP S/4HANA (independientemente de su modelo de implementación). Un requisito previo fundamental es que estos clientes hayan adquirido no solo la licencia de SAP S/4HANA sino también la licencia de la solución clásica aplicable.

Los paquetes de compatibilidad vencerán el 31 de diciembre de 2025, por lo que es imperativo tomar medidas para reemplazarlos. Sin embargo, hay cuatro excepciones: puede utilizar el servicio al cliente (CS), el transporte (LE-TRA) y la planificación de producción para industrias de procesos (PP-PI) hasta finales de 2030. Además, puede ejecutar la consolidación en el paquete de compatibilidad EC-CS en paralelo con SAP S/4HANA Finance para informes grupales hasta finales de 2027. Puede consultar los blogs más recientes sobre este tema y también consultar la nota SAP 2269324 para obtener actualizaciones completas sobre varias funciones.

Nota: El anuncio sobre la extensión del mantenimiento general de las soluciones SAP Business Suite hasta finales de 2027 no influye en el fin de los derechos de uso del paquete de compatibilidad. Terminarán después de 2025. Para obtener más información sobre el alcance de compatibilidad de SAP S/4HANA, consulte la nota SAP 2269324.

Nota del editor: esta publicación ha sido adaptada de una sección del libro. SAP S/4HANA: Introducción por Devraj Bardhan, Axel Baumgartl, Madalina Dascalescu, Marcos Dudgeon, Piotr Górecki, Asidhara Lahiri, Richard Maund, Bert Meijerinky Andrew Worsley. Son un equipo de autores multinacional que trabaja para IBM, SAP y Accenture. Ellos tienen
ha estado trabajando con SAP S/4HANA desde su primer lanzamiento.

Esta publicación se publicó originalmente el 11/2025.