Línea de salida

¿Está listo para modernizar su plataforma de tecnología de la información porque es un conjunto de sistemas heredados obsoletos que ya no respaldan adecuadamente su negocio? La tecnología actual proporciona soluciones innovadoras que aportan más valor, agilizan los procesos, mejoran la agilidad empresarial, aceleran la eficiencia y mejoran los resultados. Pueden ayudar a escalar, hacer crecer y transformar su negocio en una entidad líder en la industria. Muchas organizaciones están migrando de SAP ECC a S/4HANA o implementando SAP por primera vez con S/4HANA. La clave del éxito es empezar de la manera correcta.

Las organizaciones que buscan iniciar una transformación de SAP S/4HANA querrán asegurarse de que su inversión brinde valor y que los costos tengan un nivel de certeza que impida que el programa se convierta en un pozo de dinero. Querrán asegurarse de que el proyecto esté sincronizado con los objetivos comerciales, que sus líderes y recursos se adapten al cambio y que continúen obteniendo un valor óptimo durante la vida útil de la solución. Mantenerse en el buen camino requiere una planificación cuidadosa y estratégica de arriba hacia abajo que siga las reglas de oro de una implementación de S/4HANA

Obtener la iniciativa S/4HANA correctamente sin un conjunto confiable de pautas puede ser complicado. Muchos tomadores de decisiones no saben por dónde empezar y, en la mayoría de los casos, terminan comenzando con el pie izquierdo, lo que se evidencia en un seguimiento irregular e impredecible de los proyectos, lo que resulta en una pérdida de tiempo, energía y dinero mientras se posponen los beneficios esperados. Para evitar estos problemas y maximizar el valor de su inversión, he reunido las 3 áreas críticas en las que las empresas deben enfocarse para que el programa S/4HANA sea exitoso. Sumerjámonos.

Establezca su caso para el cambio
La gente piensa que su caso de cambio es solo un caso comercial de alto nivel junto con el ROI asociado. Creo que es mucho más que eso. Necesita responder a la pregunta convincente «¿Por qué estás haciendo esto?» ¿Su solución actual está desactualizada, al final de su vida útil o ya no es escalable? ¿Necesitas algo mejor para seguir siendo competitivo? ¿Es algo más? Cada empresa es única. Hacer las cosas bien y comunicarse con su equipo y cualquier socio será fundamental para su éxito.

El caso de negocios debe alinearse con el valor real que desea recibir. En Applexus sugerimos un mapa de valor que descompone los beneficios de alto nivel hasta las capacidades que habilitará su nueva solución. A medida que defina claramente su alcance, los procesos que seleccione deben vincularse directamente con las capacidades que generan valor. En Applexus recomendamos la minería de procesos para identificar qué procesos son ineficientes y dónde la mejora conducirá a casos de uso de alto valor.

Otro ángulo del proceso es identificar qué procesos son realmente únicos para su empresa o su marca y merecen una inversión adicional en su solución. Aquellos que son realmente procesos básicos, que en su mayoría son estándar en toda la industria, deben seguir las mejores prácticas de SAP y evitar mejoras de bajo valor.

Una vez que el caso para el cambio esté bien definido, asegúrese de que su equipo lo entienda y lo adopte como límites del proyecto y dónde está y no está bien desviarse del estándar. Esto ayudará a garantizar que los beneficios para mascotas de bajo valor se descarten fácilmente y se mantengan fuera del alcance.

Recuerde, su caso para el cambio es más que el caso comercial, debe definir claramente su misión y objetivos y dónde espera obtener valor. Luego debe comunicarse y hacerse cumplir con el equipo del proyecto. Este tipo de proyecto suele ser una inversión única en una generación. Obtener su caso para el cambio correcto es su primer paso para hacerlo bien.

Ahora que hemos cubierto cómo desarrollar un caso de negocios, entremos en los «por qué» y «cómo» del desarrollo de una hoja de ruta, sin la cual es probable que su programa S/4HANA divague, pierda el enfoque y sub- optimizar los resultados.

Cree su hoja de ruta
Muchos consultores le hablarán sobre Brownfield vs. Greenfield, pero eso es muy miope y no lo lleva a la meta de una transformación digital impulsada por el valor. En Applexus, hemos desarrollado algo que llamamos el Enfoque de Pasarela para la Transformación Digital. Comenzamos con la evaluación de su organización y panorama actual según estos criterios:

1. Complejidad del panorama actual
2. Adaptabilidad al cambio
3. Aversión al riesgo durante el proceso de transformación

Luego lo alineamos con su caso de cambio.
Las evaluaciones de sus procesos, datos, arquitectura de aplicaciones, código personalizado e infraestructura actuales proporcionarán una comprensión de cuán complejo es su panorama actual. Cuanto más complejo, más probable es que necesite comenzar con algunas actividades de limpieza o un enfoque básico que comience con las mejores prácticas de la industria.

Una evaluación de su gente y organización determinará si su organización podrá adaptarse a una solución completamente nueva o si será necesario realizar amplias modificaciones para alinearse con la forma en que están acostumbrados a hacer las cosas. La clave será limitar los cambios a aquellos que estén respaldados por el caso del cambio discutido la última vez.

La posición de su empresa en el mercado, las condiciones comerciales actuales junto con la evaluación de las personas determinarán cuánto riesgo está dispuesta a asumir su empresa. Esta información impulsará gran parte del enfoque adoptado en su hoja de ruta para equilibrar la mitigación de riesgos con el tiempo y el costo. Si la aversión al riesgo es alta, puede consultar mi blog de cFIN aquí: https://blogs.sap.com/2022/03/30/buscando-una-forma-rápida-y-ágil-de-pasar-a-sap-s-4/

La evaluación de estos tres criterios no da como resultado un sí o un no binario. Cada uno tiene una escala móvil y se puede ponderar de manera diferente. Es por eso que el binario marrón vs verde no funciona.

Si es adaptable, está de acuerdo con algunos riesgos y su panorama está maduro para la simplificación, entonces querrá considerar una hoja de ruta generalmente basada en nuestro enfoque FreshStart. Sus primeros proyectos se centrarán en crear una nueva solución sin el equipaje del legado.

Si su panorama es relativamente sencillo y su organización es resistente al cambio con una aversión moderada al riesgo, es posible que desee centrarse en nuestro enfoque JumpStart, que se centra en llevarlo a la plataforma S/4HANA lo más rápido posible. Luego, con el tiempo, su hoja de ruta incluirá proyectos más pequeños para optimizar aún más sus procesos.

Nuestro tercer enfoque, CleanStart, es una especie de compromiso para reducir el riesgo y mitigar la resistencia al cambio. Aquí nos enfocamos en limpiar y/o simplificar su entorno actual antes de realizar lo que se convierte en una migración más simple a S/4HANA.

No puedo enfatizar lo suficiente que cada empresa va a ser diferente. Las presiones de costo y tiempo pueden influir significativamente en el enfoque de su hoja de ruta. Un conjunto adecuado de evaluaciones proporcionará la información para crear una hoja de ruta para la transición a SAP S/4HANA de la mejor manera para su empresa.

Con un caso para el cambio y una hoja de ruta en la mano que establece el «por qué» y traza los proyectos que se incluirán en su viaje, hablemos de las personas que necesita para asegurarse de que tenga éxito. Las personas son activos importantes e indispensables para su programa S/4HANA, por lo que acertar en esta parte determinará qué tan bien puede ejecutar el programa y el nivel de adopción de los usuarios que obtendrá cuando se entregue la solución.

Identifique y prepare a su gente
Para hacer algo se necesita gente, y esa gente necesita ser dirigida, comprender la misión y saber cómo cumplirla.

Comience con un patrocinador ejecutivo que muestre un liderazgo visible en el día a día y refuerce la misión y los objetivos del programa. Este debe ser un alto ejecutivo que esté convencido del caso de valor y capaz de mantenerse lo suficientemente cerca del programa para recordar al equipo el caso del cambio y los límites correspondientes.

Cree un Comité Directivo de ejecutivos como una extensión del patrocinador de su programa. Haga que se alineen en el caso del cambio y el enfoque del proyecto. La mayoría de los programas de transformación abarcan múltiples líneas de negocios y, a su vez, múltiples partes interesadas ejecutivas. El Comité Directivo se asegurará de que el equipo entienda el caso del cambio y regirá el cumplimiento del cronograma y el presupuesto del proyecto.

Rara vez todo en un programa S/4 va a ser fácil para todos. Por lo general, un área asume trabajo adicional para optimizar el proceso en toda la organización. Estos ejecutivos deben facilitar la dirección en el mejor interés de la organización, incluso si crea algún dolor en su área.

La siguiente capa es el propio equipo del proyecto. Cree un equipo de su mejor gente de las operaciones comerciales y TI y dedíquelos 100% al proyecto. Encuentre a las personas que serán los futuros líderes de la organización y comprenda a fondo su negocio. Estas deben ser personas con visión de futuro que tienden a ser innovadoras, cuestionadoras y motivadas para lograr el programa lo más rápido posible. Extrañará a estas personas en sus operaciones diarias.

Como resultado, estos líderes estarán armados con un conocimiento profundo de la solución cuando se reincorporen a las operaciones comerciales e influirán en el nivel de adopción y éxito de la nueva solución para lograr el caso de valor.

Finalmente, capacite al equipo antes de que comience el programa. Deben aprender sobre SAP, cómo está estructurado y la intención del enfoque adoptado por SAP. Deben aprender la metodología SAP Activate o algo similar a Applexus RunningStart. Y, por último, deben adoptar una mentalidad de nube para aplicar conceptos clave como ajuste al estándar y agilidad para ayudar a simplificar lo que generalmente se convierte en una iniciativa muy compleja.

Obtenga la dimensión PERSONAS correcta y su programa SAP S/4 traerá a casa los beneficios que esperaba cuando se inscribió en esta transformación digital.

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“Si no sabes a dónde vas, cualquier camino te llevará allí”. – Lewis Carroll

Las implementaciones de S/4HANA pueden ser una tarea compleja y costosa para cualquier empresa y no desea tomar cualquier camino. Obtener su destino correcto se reduce a cómo comienza. Clavar el «Por qué», «Dónde» y «Quién» proporcionará una base clara con objetivos, una hoja de ruta y las personas necesarias para realizar el trabajo. El camino hacia S/4HANA puede parecer intimidante, pero con la configuración y la orientación adecuadas, puede convertirse en un proceso manejable.

Si tiene dificultades para comenzar, sería mejor trabajar con un socio de SAP como Applexus para navegar a través de las 3 áreas mencionadas anteriormente y establecer una base sólida para su transición a SAP S/4HANA. Pueden llevarlo desde el descubrimiento hasta la implementación. Los expertos de Applexus, los aceleradores, un enfoque basado en datos, metodologías únicas, familiaridad comprobada en toda la industria y otros diferenciadores lo pondrán en el camino correcto y lo ayudarán a lograr sus objetivos clave de S/4HANA en el menor tiempo posible y con el presupuesto adecuado. Nuestro enfoque impulsado por el negocio y habilitado por TI mapea todos los objetivos, anticipa los desafíos, alinea a las partes interesadas y sopesa los costos y los beneficios para realizar un programa S/4HANA exitoso.

Si este artículo fue útil, puede consultar este sobre cómo acelerar la implementación de S/4HANA: https://blogs.sap.com/2022/08/01/i-siento-la-necesidad-la-necesidad-de-velocidad-cómo-acelerar-su-sap-s-4hana-digital- transformación/