Integración de correo electrónico entrante de O365 a SAP S4 a través de SAP CPI

Este blog es una descripción general del flujo y la configuración de alto nivel involucrada en la integración de correo electrónico entrante de O365 a SAP a través de SAP CPI.

Flujo de alto nivel –

Las identificaciones de correo electrónico en las que los correos entrantes llegan al sistema SAP deben identificarse y configurarse en O365 en el dominio del cliente. SAP CPI sondea estos buzones de correo en un intervalo de sondeo establecido en busca de nuevos correos y, cuando hay uno, se selecciona y se reenvía al sistema backend configurado. SAP S4 tiene que estar configurado para recibir correos.

Para que este flujo funcione, SAP CPI tiene que estar

integrado con Outlook para poder leer el contenido de estos buzones cuando se autentica a través de OAuth2 en el protocolo IMAPS
integrado con el sistema back-end SAP S4 a través de Cloud Connector en el protocolo SMTP para reenviar los correos obtenidos de O365 en buzones designados

Diseño: integración de correo electrónico entrante

Configuración en O365 –

Los buzones para los correos entrantes a SAP S4 deben configurarse en O365. Esto también puede ser uno o más buzones compartidos. Los correos de servidores de correo externos se envían a estos buzones.

Configuración en Azure AD –

Configure un usuario con suscripción a O365. Si tiene buzones compartidos, asígnelos a este usuario. Tanto el usuario como los buzones compartidos deben estar habilitados para IMAP.

En términos simples, OAuth 2.0 es un tipo de flujo de autorización con diferentes tipos de concesión; y el tipo de concesión es la forma en que una aplicación obtiene acceso. Puede conectarse a O365 a través de OAuth2 con el tipo de concesión de código de autorización.

Registre una nueva aplicación en Azure AD con el URI de redirección de su arrendatario de CPI. El token de autorización generado por esta aplicación debe configurarse para que lo consuma el usuario creado en el paso anterior.

La aplicación debe recibir permisos de cualquiera de estas formas:

El administrador otorga permisos a la aplicación o
Un usuario otorga su consentimiento a la aplicación o
Agregue permisos delegados entre la cuenta y la aplicación de Azure a través de Graph API – offline_access, SMTP.Send, IMAP.AccessAsUser.All

Configuración en SAP CPI –

En SAP IPC,

Crear credencial de código de autorización OAuth2
Un iflow debe configurarse con:
- Adaptador de correo del remitente para recoger correos de O365: Outlook.office365.com en IMAPS con código de autorización OAuth2; seleccione la carpeta de Outlook desde donde se deben recoger los correos y el intervalo de sondeo
- Adaptador de correo del receptor para enviar correos a SAP S4, con la dirección del host virtual y el puerto definidos en SAP Cloud Connector en el protocolo SMTP

Configuración en SAP Cloud conector (SCC) –

En la subcuenta de SAP Integration Suite, cree un destino para el sistema backend de tipo TCP en el puerto SMTP. Si tiene varios servidores de aplicaciones, puede usar un equilibrador de carga entre SCC y SAP S4 que sea capaz de equilibrar el tráfico SMTP en función del estado y la carga del servidor de aplicaciones. Tenga en cuenta que el despachador web no es una opción para el equilibrio de carga SMTP.

Configuración en SAP S4 –

Configuración de los parámetros del perfil.

Habilite el nodo SICF SAPConnect y proporcione las credenciales de un usuario del sistema en Acceso y control.

Conclusión –

En general, este método de integración para correos electrónicos entrantes es más transparente para los consultores de SAP con reglas de enrutamiento y flujo definidos en SAP CPI y SAP Cloud Connector. He hecho referencia a páginas y blogs que tienen capturas de pantalla y pasos de configuración detallados. Puedes publicar cualquier pregunta en la sección de comentarios.

Referencias –

https://launchpad.support.sap.com/#/notes/455140