Explore el nuevo SAP Service Cloud for Utilities, con recorridos guiados
By s4pcademy
Es posible que ya haya consultado la prueba de utilidades de SAP S/4HANA (ENLACE a SAP S/4HANA Utilities Trial). Ahora ofrecemos una prueba adicional para SAP Service Cloud for Utilities, donde integramos SAP Service Cloud for Utilities con su prueba de SAP S/4HANA Utilities.
SAP Service Cloud for Utilities es nuestra oferta estrat茅gica para los procesos del centro de llamadas de servicios p煤blicos. Hemos desarrollado un fuerte apoyo para la industria de servicios p煤blicos y estamos entusiasmados de que ahora podamos ofrecer esta oportunidad de experiencia pr谩ctica.
No hay costos de licencia asociados a esta oferta y el sistema estar谩 disponible durante 30 d铆as, similar a la versi贸n de prueba de SAP S/4HANA Utilities.
Pantalla de muestra para mudanza guiada en SAP Service Cloud
Esta prueba le brinda la oportunidad de:
- Obtenga experiencia pr谩ctica en un entorno en vivo y completamente integrado
- Experimente la interfaz moderna de SAP Service Cloud for Utilities
- Prueba las visitas guiadas
- La mudanza guiada para agentes
- Procesamiento de pagos para agentes
- Descubra otros procesos espec铆ficos de servicios p煤blicos por su cuenta
Antes de ejecutar cualquier proceso, siempre es bueno tener un conjunto completo de datos maestros y datos transaccionales. En esta prueba, hemos incluido 2 transacciones para simplificar la creaci贸n de datos maestros y, por lo tanto, brindarle un excelente punto de partida para probar la soluci贸n.
Adem谩s de las visitas guiadas, otros procesos que puedes probar:
- Procesamiento de tickets de servicio
- Creaci贸n de 脫rdenes de Servicio (CS) de SAP S/4HANA o Notificaciones de Servicio de SAP S/4HANA
- Realizar correcciones de facturas
驴C贸mo obtengo acceso a la versi贸n de prueba de SAP Service Cloud for Utilities?
- P贸ngase en contacto con su equipo de cuenta para solicitar la prueba de SAP Service Cloud
- Reg铆strese para la prueba de utilidades de SAP S/4HANA (ENLACE a la prueba de utilidades de SAP S/4HANA)
No hay registro en l铆nea disponible para la versi贸n de prueba de SAP Service Cloud en este momento. Le pedimos que se ponga en contacto con su equipo de cuenta y solicite su prueba de SAP Service Cloud.
Cuando se completen los 2 pasos anteriores, SAP se comunicar谩 con usted para coordinar que SAP configure la conectividad entre SAP S/4HANA Utilities y SAP Service Cloud for Utilities. Despu茅s de esta configuraci贸n, el sistema est谩 listo para que comience a trabajar.
Si es un socio, le pedimos que se ponga en contacto con su administrador de socios para analizar c贸mo obtener acceso a la versi贸n de prueba de SAP Service Cloud.
Lo anterior deber铆a haberte dado una idea de:
- lo que se incluye en la oferta de prueba
- c贸mo solicitar el juicio.
Esperamos que aproveche esta oportunidad para experimentar SAP Service Cloud for Utilities.
