Descripción general de la integración de SAP Enable Now y SAP Signavio

La versión de junio de 2022 de SAP Enable Now introdujo una versión actualizada de la integración con SAP Signavio; en realidad, la integración ha sido completamente reescrita. Esta integración permite que la información del proceso comercial, creada y administrada en Signavio, se cargue en SAP Enable Now. También permite que los enlaces al contenido de SAP Enable Now, como las simulaciones del sistema, se sincronicen con SAP Signavio. Es decir, la integración permite que el contenido de SAP Signavio se comparta con los usuarios de SAP Enable Now y que el contenido de SAP Enable Now esté disponible para los usuarios de SAP Signavio. ¡Eso suena como una victoria, una victoria para mí!

Si su organización está experimentando una transformación comercial relacionada con SAP y está buscando oportunidades para reducir el esfuerzo y el costo general del programa, siga leyendo, esta integración definitivamente ayudará a su organización a lograr mejores resultados de transformación, a un costo menor.

SAP Signavio es una aplicación que permite a sus clientes analizar, modernizar y optimizar sus procesos de negocio. Este es un aspecto crítico de todas las transformaciones comerciales modernas de SAP, que permite a las organizaciones reinventarse con operaciones nuevas y optimizadas y estrategias de comercialización.

En muchos casos, SAP Signavio es el sistema de origen para los nuevos procesos comerciales que definen el modelo operativo reinventado. Para que las organizaciones logren los beneficios de sus transformaciones, su fuerza laboral debe adoptar y seguir estos nuevos procesos. Es decir, la información del proceso en SAP Signavio debe ser entendida y seguida por la fuerza laboral de la organización.

Análisis y optimización de procesos de SAP Signavio

SAP Enable Now es una aplicación que se utiliza para desarrollar y distribuir contenido para capacitar y brindar soporte a los empleados de una organización. Se puede utilizar para desarrollar conocimientos y habilidades iniciales dentro de la fuerza laboral, lo que lleva a un cambio significativo y respalda el aprendizaje continuo en el trabajo a medida que los usuarios adoptan los nuevos sistemas y procesos, implementados a través de la transformación del negocio.

SAP Enable Now contiene una funcionalidad que se puede utilizar para capacitar a los usuarios finales en la nueva funcionalidad del sistema. También se puede utilizar para capacitarlos en temas relevantes que no pertenecen al sistema, como cambios en los procesos comerciales.

Se puede acceder al contenido de SAP Enable Now directamente desde SAP Enable Now o se puede implementar a través del componente en la aplicación de la solución, llamado SAP Companion. A medida que cambian los sistemas y procesos, el nuevo contenido se puede desarrollar y distribuir rápidamente a la fuerza laboral para garantizar que siempre tengan fácil acceso a la información requerida para operar con éxito dentro del lugar de trabajo cambiante.

Creación y publicación de contenido con SAP Enable Now

Como se mencionó anteriormente, una de las piezas críticas de información que debe estar disponible para los empleados de una organización, justo antes y después de una transformación comercial, es la información sobre los nuevos procesos comerciales. En este caso, la fuente de esa información es obviamente SAP Signavio, la solución utilizada para redefinir y optimizar los procesos de la organización. Si se puede acceder a la información del proceso, creada y administrada en SAP Signavio, en SAP Enable Now, se puede integrar en las soluciones de aprendizaje que se están preparando para capacitar y brindar soporte a la fuerza laboral interna y externa de la organización.

Si bien los nuevos procesos comerciales se definen en SAP Signavio, SAP Enable Now se puede usar para desarrollar contenido detallado que explica el proceso general, los pasos del proceso y la funcionalidad del sistema implementada para respaldar esos pasos. Este contenido es fundamental para volver a capacitar a la fuerza laboral de una organización, luego de un cambio importante. La audiencia principal de este contenido son, obviamente, los empleados y socios comerciales de la organización, es decir, las personas que ejecutan los nuevos procesos y utilizan la nueva funcionalidad del sistema.

Fuera de los usuarios finales afectados directamente por los nuevos modelos operativos optimizados, el personal de TI y de negocios que respalda las nuevas aplicaciones también puede beneficiarse del mismo contenido. Es posible que este personal de soporte solo tenga un conocimiento limitado de las aplicaciones y los procesos que soportan, por lo que proporcionar acceso a información detallada sobre esos procesos y sistemas definitivamente puede beneficiarlos.

proceso de negocio de integración

La integración redefinida entre SAP Enable Now y SAP Signavio permite que la información del proceso comercial se cargue en SAP Enable Now desde SAP Signavio, la fuente de esa información. También permite a los autores de contenido de SAP Enable Now adjuntar objetos de contenido detallados, como simulaciones del sistema, a los pasos de los procesos y luego sincronizar enlaces a esos objetos de contenido en Signavio. Con esta integración, se puede acceder a la información de procesos desarrollada en SAP Signavio en SAP Enable Now y la información detallada sobre esos procesos, desarrollada en SAP Enable Now, se puede volver a sincronizar con Signavio. Por lo tanto, los usuarios finales que acceden al contenido a través de SAP Enable Now tienen acceso a los detalles del proceso comercial y los usuarios de Signavio tienen acceso a información detallada sobre esos procesos.

En mi libro, eso es una victoria tanto para los grupos de usuarios como para la organización en su conjunto. En ambos casos, el contenido útil desarrollado en cualquiera de los sistemas se comparte con los usuarios del otro sistema, por lo que hay una reducción general en el esfuerzo y el costo necesarios para desarrollar y mantener el contenido adecuado para apoyar a ambas audiencias. También asegura que no haya desalineación entre el contenido en ambos sistemas porque ambas audiencias acceden al mismo contenido.

El siguiente diagrama muestra los pasos necesarios para compartir contenido entre SAP Enable Now y SAP Signavio.

SAP Enable Now y SAP Signavio Business Process Diagram

Si está interesado en ver una demostración de la integración entre SAP Enable Now y SAP Signavio, mire esto video (22 minutos).

La versión de junio de 2022 de SAP Enable Now introdujo una nueva versión de la integración entre SAP Enable Now y SAP Signavio. Esta integración permite que los detalles de los procesos comerciales desarrollados en Signavio se carguen en SAP Enable Now y el contenido detallado desarrollado en SAP Enable Now, para respaldar los procesos comerciales, se sincronice en Signavio. Esto significa que las audiencias de usuarios de ambos sistemas pueden acceder al contenido desarrollado en el otro sistema, asegurando así que todas las audiencias de usuarios tengan fácil acceso a la información que necesitan para operar de manera efectiva en sus cambiantes entornos comerciales.

Si su organización está realizando una transformación comercial relacionada con SAP y está utilizando SAP Enable Now y SAP Signavio, definitivamente vale la pena el esfuerzo de investigar la integración entre los dos sistemas. Si no está utilizando SAP Enable Now o SAP Signavio, tal vez hable con su representante de SAP para acceder a ellos, son piezas importantes en su rompecabezas de transformación. Estas soluciones le permiten diseñar e implementar procesos comerciales modernos y optimizados y garantizar que su fuerza laboral comprenda los cambios y cómo operar en el nuevo entorno comercial.