Hola a todos,
La opción de facturación entrante para el equipo de Brasil desea compartir con usted la función Documentos pendientes, que ahora está disponible en el proceso de Acuse de recibo del receptor.
Para obtener una guía paso a paso sobre cómo activar el proceso de reconocimiento del receptor, consulte Activación del reconocimiento del receptor.
¿Qué hace la función Documentos pendientes?
Esta función le permite mostrar documentos en el informe Documentos pendientes cuando los documentos no se han creado en el sistema de back-end debido a un problema. El informe Documentos pendientes también muestra el motivo por el que no se puede crear el documento.
¿Cómo se puede utilizar el informe de Documentos Pendientes?
Si el informe Recuperar no creó sus documentos en el sistema back-end, recibirá un mensaje explicando el motivo. Puede acceder al informe Documentos pendientes para obtener una lista de documentos pendientes en la pantalla de resultados. Luego, puede decidir qué documentos crear o eliminar.
Puede realizar las siguientes acciones para crear estos documentos en eDocument Cockpit:
Si necesita eliminar un documento pendiente, elija la opción «Eliminar».
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Gracias y hasta la próxima,
Juliana
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