Ya se trate de grandes empresas o pequeñas y medianas empresas (PYME), los clientes de SAP integran sus soluciones de SAP con aplicaciones de socios o aplicaciones de terceros para satisfacer sus crecientes necesidades comerciales. Aunque tales sistemas integrados ofrecen mucha flexibilidad a los clientes para cumplir con sus requisitos comerciales, también presenta sus propios desafíos para operar y administrar la continuidad del negocio sin problemas considerando el panorama complejo y heterogéneo y los diferentes ciclos de lanzamiento de estas aplicaciones SAP y no SAP.

Las aplicaciones comerciales dentro del panorama de sistemas integrados usan API/interfaces como un medio para enviar/recibir información deseada que luego controla el comportamiento del sistema de destino.

Por ejemplo, un cliente de la industria manufacturera, cuya cadena de suministro permite la adquisición de materias primas hasta que los sistemas integrados logran el movimiento de los productos finales desde el origen hasta el mercado. Estos sistemas integrados facilitan la colaboración y establecen un modelo de negocio entre el fabricante y con múltiples proveedores, distribuidores, minoristas y consumidores finales. La comunicación a lo largo de la cadena de suministro está comandada por mensajes electrónicos (EDI, IDoc, SOA) y, por lo tanto, estos mensajes electrónicos impulsan el negocio para todas las partes interesadas, incluidos fabricantes, proveedores, distribuidores, minoristas y el consumidor.

Dado que las interfaces y los mensajes electrónicos son críticos para las operaciones comerciales, las siguientes preguntas/inquietudes obvias de los clientes serían;

• ¿Qué pasa si el mensaje electrónico se estropea y deja de funcionar?
• ¿Qué sucede si estos mensajes electrónicos tienen un contenido de mensaje incorrecto debido a cambios realizados a través de la actualización/migración realizada a los sistemas SAP?
• ¿Qué pasa si estos mensajes electrónicos no fueron probados?

Estas preguntas son relevantes ya que implican la continuidad del negocio e interrumpen la cadena de suministro. Esto pone más énfasis en salvaguardar las API/interfaces y validar los mensajes electrónicos durante el evento de cambio. El desencadenante del evento de cambio a menudo se considera migración, actualizaciones, actualizaciones de parches, corrección de errores, etc.

Los eventos de cambio no son disruptivos por naturaleza, sino que están destinados a infundir las últimas innovaciones y tecnología a las aplicaciones comerciales. Con esto, los clientes pueden obtener una ventaja competitiva al consumir estas últimas innovaciones que se ofrecen a través de actividades de migración/actualización/actualización. Tales innovaciones pueden implementarse rápidamente y consumirse fácilmente solo a través de implementaciones en la nube. Sin embargo, el cliente necesita confianza y seguridad de que estos eventos de cambio no interrumpen sus procesos comerciales integrados.

A lo largo de los años, un gran grupo de clientes de la base de instalación local de SAP ha creado procesos personalizados únicos para las necesidades de sus negocios. Muchos de esos clientes aún desean mantener procesos personalizados para utilizar un ERP en la nube a la medida, de modo que puedan aprovechar lo que ya han creado y al mismo tiempo obtener los beneficios de lo que ofrece la nube. SAP ofrece e incorpora a dichos clientes con SAP S/4HANA, edición privada.

¿Cuáles son algunos de los desafíos típicos para los clientes en los proyectos de SAP S/4 HANA?

• El cambio del ERP heredado de SAP a SAP S/4HANA requiere mucho tiempo
• Todos los escenarios integrados críticos para el negocio deben protegerse
• Todos los documentos comerciales generados a través de escenarios de integración deben continuar funcionando como antes del cambio a SAP S/4HANA en la nube privada.
• Los sistemas de terceros interconectados en el paisaje requieren la participación de recursos de terceros para las pruebas y esto generará un costo de proyecto enorme
• Las pruebas manuales requieren mucho tiempo y están restringidas a solo unos pocos conjuntos de datos de prueba debido a los costos y los intervalos de tiempo disponibles.

Todos los clientes de SAP son empresas inteligentes en las que los procesos comerciales que se ejecutan en sus sistemas SAP abarcan muchos otros sistemas. Estos pueden ser proveedores EDI o socios B2B que envían mensajes EDI (órdenes de venta, notificaciones de envío anticipadas, etc.), proveedores de logística de terceros (3PL) que envían confirmaciones de entrega, confirmaciones de movimiento de materiales o cualquier aplicación heredada, como se muestra en la figura a continuación.

En un proyecto típico de SAP S/4HANA, habría un gran equipo de SAP que necesita probar los resultados del proyecto, pero este equipo necesita mucha ayuda de los colegas que operan las aplicaciones heredadas o los socios B2B. ¿Qué sucede si las aplicaciones heredadas o los socios EDI no están disponibles durante algunas de las primeras fases de prueba del proyecto SAP S/4 HANA (desarrollo, prueba de integración de cadenas, etc.)? Existe un alto riesgo de que todo el proyecto se detenga o se retrase, lo que también afectaría el cronograma de puesta en marcha. Esto impactaría negativamente en la satisfacción del cliente.

¿Cómo puede SAP abordar estos desafíos y brindar soporte a los clientes en los proyectos de SAP S/4HANA?

ECS CAS Managed Testing CoE ha creado un servicio completamente administrado y basado en resultados que ofrece «SAP S/4HANA Interface Testing» para abordar estas inquietudes. El servicio está diseñado para proteger las integraciones durante la incorporación y las operaciones de los proyectos SAP S/4HANA en la nube privada. RISE con SAP permite a los clientes cambiar no solo una vez, sino transformarse continuamente. El servicio de prueba de interfaz SAP S/4HANA utiliza la experiencia de SAP para respaldar una migración exitosa de SAP ERP heredado a SAP S/4HANA en la nube privada, actualizaciones continuas y las operaciones posteriores.

SAP S/4HANA Interface Testing Service está impulsado por Int4 Suite, que es un complemento ABAP certificado por SAP S/4HANA. Por un lado, el marco de automatización de pruebas de interfaz permitirá virtualizar todas las aplicaciones heredadas y socios B2B que no existen y, por otro lado, permitirá que los equipos de pruebas funcionales de SAP continúen probando los procesos comerciales integrados de SAP S/4HANA al proporcionar un sólido marco de pruebas de API diseñado específicamente para los sistemas SAP.

virtualización de servicios se implementa en la capa API (capa de transporte como SAP Process Orchestration o SAP Integration Suite) que permite eliminar las dependencias de terceros para las pruebas de integración de SAP S/4HANA en la nube privada. Esto también significaría que no se requiere una configuración de hardware adicional para la virtualización del servicio.

Pruebas de API de SAP lo que permite automatizar cualquier proceso comercial de SAP utilizando mensajes IDOC, mensajes Proxy o cualquier otra API de SAP. Los mensajes históricos que se ejecutan en las soluciones SAP iPaaS se pueden usar para crear rápidamente todos los escenarios de prueba automatizados posibles que eliminan la creación manual de mensajes de prueba.

Resumen

SAP S/4HANA Interface Testing Service no solo facilita el cambio exitoso de SAP ERP heredado a SAP S/4HANA en la nube privada y el modo de operaciones continuas, sino que también brinda los siguientes beneficios:

• El mecanismo de virtualización eliminará la dependencia de los sistemas de terceros conectados y, por lo tanto, reducirá los costos generales del proyecto.
• Capa API como puerta de enlace para la automatización rápida de pruebas de interfaz SAP que acelera los proyectos de actualización/migración y las implementaciones de cambios regulares con ciclos de control de calidad más cortos
• Se cubriría la validación de la capa de transporte de SAP (SAP Process Orchestration y SAP Integration Suite) y SAP S/4HANA, la nube privada
• La comparación a nivel de campo (objetos comerciales) del documento comercial de referencia con el real aumentaría la precisión de la validación
• Fase de ejecución de prueba muy corta durante proyectos de conversión/actualización

Para los clientes de SAP que buscan ejecutar proyectos complejos de S/4HANA que no están satisfechos con los retrasos en los proyectos causados ​​por las dependencias de sistemas externos que no son de SAP y proveedores de EDI, SAP S/4HANA Interface Testing Service proporciona una solución única de virtualización de servicios y pruebas de API de SAP que proporciona una solución escalable para cubrir todas las interfaces y escenarios comerciales relevantes. Elimina las dependencias externas y se puede configurar en semanas. No se requiere hardware adicional para la virtualización de servicios y el marco de automatización de pruebas, ya que se puede configurar en los sistemas existentes del cliente. Con este servicio, sus proyectos S/4HANA pueden entregarse y probarse a tiempo y dentro del presupuesto.